Ja, der Kunde wird ordentlicher in seinem Umfeld und in seinem Kopf, da er nur noch 1 Kommunikationskanal nutzt und jede Information in einen Vorgangstyp wie z. B. Aufgabe, Problem, Frage drücken "muss". Das hilft dem Kunden sich sehr schnell zu organisieren und wird dadurch automatisch auch ordentlicher in seinen Gedanken  


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